อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด

ทุกคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการเปิดบัญชี ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการเข้าใช้งานล็อบบี้ผ่านมือถือ รวมไว้ที่นี่แล้ว การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ฝาก-ถอนเงินการสมัครและบัญชีเข้าถึงผ่านมือถือPromptPay & WalletSCB Easy
benz168 ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด
ความน่าเชื่อถือ บัญชีคุณ

มาตรฐานที่เราดูแลบัญชีของคุณ

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบ SSL และการยืนยันตัวตนแบบ OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้ช่องทางที่เข้ารหัสตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางในประเทศ และดูแลให้ทุกคำขอได้รับการตรวจสอบตามขั้นตอนจริง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

การรับส่งข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์ผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและการทำรายการของคุณจึงปลอดภัยจากการดักข้อมูล

ยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งตรงมายังเบอร์โทรของคุณ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คุ้นเคยและตรวจสอบยอดได้ทันทีผ่านแอปของคุณ

ซัพพอร์ตตรวจสอบได้

ทีมงานรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณ ทุกคำขอถอนเงินมีขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ชัดเจนก่อนดำเนินการ

ติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางความช่วยเหลือบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยผ่านหลายช่องทาง ส่งข้อความได้ตลอดเวลา และทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด สามารถระบุปัญหาได้ชัดเจน เช่น หมายเลขธุรกรรม หรือรหัสบัญชี เพื่อให้การแก้ไขทำได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้แล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับภาษาไทย

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขธุรกรรมมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องแนบหลักฐาน

ศูนย์คำถามที่พบบ่อย

ตรวจสอบหน้า FAQ ก่อนติดต่อ มีคำตอบเรื่องบัญชี การชำระเงิน และขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ข้อมูลระบบ

สิ่งที่รองรับบัญชีของคุณ

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลมาตรฐานสากลตลอดทุกขั้นตอนในบัญชี
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลด
ไทย
รองรับภาษาไทยทั้งหน้าล็อบบี้ บัญชี และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
benz168 สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้ benz168

สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้ benz168

รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยอยู่แล้ว ขั้นตอนไม่ซับซ้อน — เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้อยู่ โอนมาตามหมายเลขที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ยอดเงินจะอัปเดตในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอนที่กำหนดไว้ก่อนดำเนินการทุกครั้ง คุณสามารถเข้าล็อบบี้ได้ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ผู้ใช้ในชลบุรีหรือพื้นที่อื่นในไทยสามารถเข้าถึงได้เช่นเดียวกัน ทั้งนี้การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมที่ยังไม่ได้รับคำตอบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ชำระเงินในประเทศ

คำถามที่คุณถามมาบ่อยที่สุด

รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากผู้ใช้ในประเทศไทย ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการตรวจสอบยอดถอน คำตอบแต่ละข้อเขียนจากขั้นตอนจริงที่ทีมงานเราดูแลอยู่ ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไป หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ

เปิดแอปธนาคารของคุณ เลือก PromptPay แล้วโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยัน PIN แล้วยอดจะปรากฏในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

ได้ เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน กรอกจำนวน แล้วยืนยันในแอป ของคุณ ระบบตรวจสอบยอดและอัปเดตบัญชีหลังการยืนยันเสร็จสิ้น

ส่งคำขอถอนในหน้าบัญชี ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP จากนั้นทีมงานตรวจสอบข้อมูลก่อนโอนเงินกลับไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

ได้ เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า benz168 ได้เลย ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม ใช้งานได้ทั้ง iOS และ Android การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ใส่เบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ รับรหัส OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตถ้าเบอร์ยังใช้งานอยู่

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยและตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต